Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026. Aplica a la web dixigestion.com.ar, al gestor (admin.dixigestion.com.ar), al portal del paciente (app.dixigestion.com.ar) y a las apps móviles DixiGestión y las apps con la marca de cada centro.

1. Quiénes somos

DixiGestión es un sistema de gestión para consultorios y centros de salud privados, desarrollado y operado por GGDSIGNSTUDIO (Argentina). Contacto: info@dixigestion.com.ar.

Cada centro de salud que usa DixiGestión es el responsable de los datos de sus pacientes. DixiGestión actúa como encargado del tratamiento: guarda y procesa esos datos solo para prestar el servicio al centro, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley 26.529 de Derechos del Paciente.

2. Qué datos tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento, email, teléfono, domicilio.
• Datos de cobertura: obra social o prepaga, plan y número de afiliado.
• Turnos: fechas, profesional, prestación, estado y pagos asociados.
• Datos de salud: la historia clínica (evoluciones, odontograma, estudios) la cargan los profesionales del centro. Es información sensible: solo la ven los profesionales autorizados y cada acceso queda registrado. La app y el portal del paciente no muestran la historia clínica.
• Facturación: comprobantes electrónicos emitidos por el centro (con CAE de ARCA, ex AFIP).
• Datos técnicos de la app: un identificador de notificaciones (token de Firebase Cloud Messaging) para enviarte avisos, y datos básicos de funcionamiento. No accedemos a tu ubicación, contactos, fotos ni micrófono.

Web pública: dixigestion.com.ar usa Google Analytics para contar visitas de forma agregada (páginas vistas, dispositivo, país). No se usa para identificarte ni para publicidad.

3. Para qué los usamos

• Dar, reprogramar, recordar y cancelar turnos.
• Avisarte por la app, el portal o email (recordatorios, "te están llamando", pago acreditado, factura disponible y comunicaciones del centro).
• Registrar pagos y emitir facturas electrónicas.
• Permitir que los profesionales del centro lleven tu historia clínica.

No vendemos ni alquilamos datos personales y no los usamos para publicidad.

4. Con quién se comparten

• El centro de salud donde te atendés (responsable de tus datos).
• Google Firebase, solo para entregar las notificaciones al celular.
• Mercado Pago, si pagás un turno online. Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago; DixiGestión no los ve ni los guarda.
• FacturaPro y ARCA (ex AFIP), para emitir la factura electrónica que corresponda.
• Proveedor de servidores donde se aloja el sistema, con acceso restringido.
• Autoridades, solo cuando una ley o una orden judicial lo exija.

5. Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas. Los estudios y archivos clínicos se guardan en un área privada y solo se descargan con permiso. Cada acceso a una historia clínica queda registrado.

6. Cuánto tiempo se guardan

Los datos de la cuenta se guardan mientras la uses. La historia clínica se conserva el plazo mínimo que exige la Ley 26.529 (10 años desde la última atención), aunque elimines tu cuenta de la app.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo al centro donde te atendés o a info@dixigestion.com.ar. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Si no querés recibir novedades del centro, podés desactivarlas en Mi cuenta. Los avisos de tus turnos te siguen llegando.

8. Eliminar tu cuenta

Podés pedir que se elimine tu cuenta de la app y del portal. Mirá cómo en Eliminar mi cuenta.

9. Menores de edad

Las cuentas de pacientes menores de 18 años las gestiona su madre, padre o tutor, a través del centro.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.